当日は立ち合いが必要ですか？

クリーニングを始める前に、お掃除箇所の確認をさせていただいてから、クリーニングを開始します。

その為、クリーニング開始前の５分〜１０分程度のお時間のみ立ち合いをお願いします。

どうしても立ち合いが難しい場合は、ご予約時にご相談ください。

空き家の場合は、立ち合いは不要ですが、あらかじめ物件の間取りを詳しくお知らせください。

土日も対応してもらえますか？

はい。

土日・祝日も出張可能です。

曜日にかかわらず、すでにご予約が入っている日、時間帯もございますので、余裕を持って、お申し込みください。

用意しておくものはありますか？

クリーニング内容によっては、事前に家具などを移動していただく場合がございます。

在宅クリーニングの場合は、お掃除箇所を伺う際に、事前にご説明させていただきます。

クリーニングに必要な機材、洗剤等は全てこちらで用意いたしますが、水と電気を使用させていただきます。大変恐縮ですが、あらかじめご了承ください。

外出する予定があります。作業開始時間や終了の時間は選べますか？

作業にかかる時間は、サービス内容や汚れの程度によって変わってきますので、終了時間は、状況により前後致しますが、開始時間はできる限り、ご希望に沿う形でスケジュールを組ませていただきます。

朝は８時より作業可能です。

ご事情により、早朝・夜間・夜中の作業をご希望の方は、ご相談ください。

クリーニングにかかる時間はどのくらいですか？

クリーニングの内容やお部屋の広さ、汚れの状況によって異なります。

現状回復・空室クリーニングの場合、マンション２LDK １日〜２日、３LDK 2日、戸建では ２日〜３日が目安となります。

在宅クリーニングの場合、水回りおまとめクリーニングで６時間程度。キッチン単体・バスルーム単体は

それぞれ３時間程度が目安となります。

具体的な所要時間、時間帯は、クリーニング内容と共にご相談ください。

家財道具はどうしたらいいですか？

テーブルや椅子など、スタッフが移動できるものは移動して作業し、作業後に元の位置に戻します。テレビやタンスなどの大きな家財道具は、原則、動かさずに作業させていただきます。動かしてほしくないものなどがあれば、お掃除前に、スタッフにお申し付けください。

風呂場とトイレのクリーニングをお願いしていましたが、当日、キッチンクリーニングも追加できますか？

次の予定が入っていない場合は対応可能ですが、次の予定が入っている場合は、キッチンのみ別日に対応させていただきます。

何名の作業員がきますか？

クリーニング内容やお部屋の広さ、汚れの程度によって異なりますが、1名〜3名のスタッフが伺いします。

​女性スタッフご希望の際は、ご予約時にご相談ください。

メニューにない箇所の掃除はしてもらえますか？

はい。まずは、ご相談ください。

できること、できないことをしっかりご説明させていただきますので、お気軽にご相談ください。

また、クリーニング箇所、汚れによって、準備するものが異なりますので、当日のご相談より、事前にご相談ください。